Grundlegende Angaben zum Betreiber
- Titel / Name: Chata Jedlová s.r.o. (nebo jméno OSVČ)
- Sitz: Jiřetín pod Jedlovou ev. č. 45, 407 56 Jiřetín pod Jedlovou
- Unternehmens-ID: 12345678
- E-Mail: info@chata-jedlova.cz
- Telefon: +420 731 123 456
(Doplňte skutečné IČO a název firmy v administraci)
A. Kurzer Überblick über die Regeln
Im Folgenden finden Sie die grundlegenden Regeln für den Aufenthalt in der Hütte „Jedlová“. Einzelheiten sind in den weiteren Abschnitten dieses Dokuments aufgeführt.
Anreise ab 14:00 Uhr (früher möglich) · Abreise bis 10:00 Uhr (später möglich)
Nach vorheriger Absprache gestattet
Das Rauchen ist im gesamten Innenbereich verboten.
22:00 – 06:00 Uhr
B. Zahlungsbedingungen
Zahlungsbedingungen
- Grundlage unserer Philosophie ist ein vollständig kontaktloser und online abgewickelter Prozess. Der Gesamtbetrag für den Aufenthalt ist sofort bei der Online-Buchung in voller Höhe fällig.
- Die Kurtaxe der Gemeinde ist nicht im Grundpreis enthalten und wird im Buchungsformular separat in Rechnung gestellt.
Zahlungsarten
- Sichere Online-Kartenzahlung (Apple Pay, Google Pay) über das Zahlungsportal Stripe
C. Stornierungsbedingungen
Jede Stornierung einer Buchung muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen. Die Stornogebühr wird auf den Gesamtpreis des Aufenthalts berechnet.
| Wann stornieren Sie die Reservierung? | Stornogebühr | Rückerstattung aus der geleisteten Anzahlung |
|---|---|---|
| Mehr als 30 Tage vor der Ankunft | 0 % | Rückerstattung von 100 % der Anzahlung |
| 14 bis 29 Tage vor der Ankunft | 50 % | Rückerstattung von 50 % der Anzahlung |
| Weniger als 14 Tage / keine Anreise | 100 % | Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet |
Für den Fall unerwarteter Umstände (Krankheit, Naturkatastrophe) empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung, die eine Reiserücktrittsversicherung umfasst. Individuelle Ausnahmen sind nach Absprache mit dem Veranstalter möglich.
D. Hausordnung, Schäden und gesetzliche Hinweise
Unterkunftsordnung
- Die Gäste sind verpflichtet, die Räumlichkeiten sauber und ordentlich zu halten und die Einrichtung schonend zu behandeln.
- Die Mülltrennung ist Pflicht. Es stehen Container für Papier, Kunststoff, Glas und Restmüll zur Verfügung.
Grundregeln für die Hütte
- In der Hütte gilt ein striktes Rauchverbot. Ein Verstoß gegen diese Regel wird mit einer Vertragsstrafe in Höhe von 5.000 Kč geahndet.
- Die Nachtruhe gilt von 22:00 bis 06:00 Uhr. Besuche nach 22:00 Uhr sind nicht gestattet.
- Die Gäste sind verpflichtet, die Räumlichkeiten bei ihrer Abreise in Ordnung zu bringen (Geschirr spülen, Müll entsorgen).
- Die maximale Anzahl der Übernachtungsgäste ist in der Buchung angegeben und darf nicht überschritten werden.
Die Gäste haften für alle Schäden, die während ihres Aufenthalts an der Ausstattung oder am Gebäude entstehen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, nach Beendigung des Aufenthalts die Kosten für Reparatur oder Ersatz in Rechnung zu stellen bzw. von der Kreditkarte des Gastes abzubuchen.
Der Betreiber haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von Gegenständen der Gäste auf dem Gelände der Hütte.
Außergerichtliche Streitbeilegung (ADR / ČOI)
Gemäß dem Gesetz Nr. 634/1992 Sb. und der EU-Richtlinie 2013/11/EU hat der Verbraucher das Recht auf eine außergerichtliche Streitbeilegung. Zuständige Stelle ist:
Tschechische Handelsaufsichtsbehörde (ČOI)Ústřední inspektorát — oddělení ADR
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz/informace-o-adr/
Verbraucher können auch die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr